Algemene voorwaarden - Professional Hairsolutions

Laatst bijgewerkt: 1 december, 2025.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Leverancier: Professional Hairsolutions, gevestigd te Ter Apel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 92717063.
  2. Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten van Leverancier afneemt.
  3. Producten: alle door Leverancier aangeboden goederen, waaronder o.a. haarverf, styling- en verzorgingsproducten, scharen, föhns, tondeuses en salonmeubilair.
  4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Leverancier en Afnemer, inclusief aanbiedingen en offertes.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Leverancier.
  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Offertes

  1. Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
  2. Aanbiedingen kunnen te allen tijde worden ingetrokken.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen (zoals typfouten) binden Leverancier niet.

4. Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving, voorafgaand aan levering of binnen de op de factuur aangegeven termijn.
  3. Bij niet-tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim en is Leverancier gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
  4. Leverancier behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen wegens o.a. marktschommelingen of wettelijke wijzigingen.

5. Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde producten blijven volledig eigendom van Leverancier totdat Afnemer alle openstaande betalingen heeft voldaan.
  2. Afnemer mag producten die niet volledig zijn betaald niet doorverkopen, verpanden of bewerken. 
  3. In geval van faillissement of surseance van betaling is Leverancier gerechtigd de geleverde goederen onmiddellijk terug te nemen.

6. Levering

  1. Leveringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.
  2. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van te late levering.
  3. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op Afnemer op het moment van levering of afhaling.

7. Klachten en Garantie

  1. Afnemer dient de producten binnen 48 uur na ontvangst te controleren op zichtbare gebreken.
  2. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen:
    1. 48 uur voor transportschade of verkeerde levering;
    2. 14 dagen voor overige gebreken.

  3. Na het verstrijken van deze termijnen vervalt ieder recht op reclamatie.

  4. Garantie op apparatuur is uitsluitend van toepassing volgens de fabrieksvoorwaarden.

  5. Verf, chemicaliën en andere verbruiksproducten worden niet teruggenomen zodra de verpakking is geopend.

  6. Leverancier is niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat aan consumenten, eindgebruikers of derden die de producten van Afnemer (zoals in een kapsalon) gebruiken, indien deze schade voortvloeit uit het niet naleven van de gebruiksaanwijzingen, veiligheidsvoorschriften of toepassingsrichtlijnen van het betreffende product.

  7. De verantwoordelijkheid voor het correct toepassen en gebruiken van de producten ligt volledig bij de Afnemer en/of de eindgebruiker.

8. Terugroepacties

  1. In geval van een terugroepactie is Afnemer verplicht hier volledig aan mee te werken.
  2. Leverancier bepaalt de procedure voor retournering of vervanging.
  3. Leverancier is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade door terugroepacties.

9. Overmacht

  1. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade of vertraging als gevolg van overmacht, waaronder o.a. storingen bij leveranciers of transporteurs en pandemieën. 

10. Privacy en Aansprakelijkheid m.b.t. Persoonsgegevens en Gebruik

  1. Leverancier garandeert dat alle in het kader van de overeenkomst door Afnemer verstrekte persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beschermd, conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
  2. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer Leverancier hiertoe wettelijk verplicht is.
  3. Leverancier treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.